คำถามที่พบบ่อย · 50+ คำตอบครบ

AIM DEV เป็นบริษัทพัฒนาเว็บไซต์และ AI solutions ในประเทศไทย · ก่อตั้งปี 2010 · มีประสบการณ์ 15+ ปี · ให้บริการลูกค้ากว่า 500 ราย · 280+ องค์กร

เน้น 4 ค่านิยม: Integrity (ความซื่อสัตย์) · Ethics (จริยธรรม) · Excellence (ความเป็นเลิศ) · Partnership (ความเป็นพันธมิตร)

บริการครบวงจร:

• Web Development — custom websites, PWA, SPA
• AI Solutions — AI Chatbot, ML models, automation
• SaaS Platforms — ERP, CRM, Analytics, Commerce
• Mobile Apps — iOS, Android (React Native, Flutter)
• SEO / AEO — Google ranking + AI citation
• UI/UX Design — modern, conversion-optimized
• Cloud & DevOps — AWS, GCP, Kubernetes

ให้บริการ 4 ภาษา (ไทย · อังกฤษ · อาหรับ · จีน) ครอบคลุม:

• 🇹🇭 ไทย — ตลาดหลัก
• 🌏 ASEAN — สิงคโปร์, มาเลเซีย, อินโดนีเซีย, เวียดนาม, ฟิลิปปินส์, ลาว, กัมพูชา
• 🕌 Middle East — UAE, Saudi Arabia, Qatar
• 🇨🇳 China — ผ่าน Hong Kong & Shenzhen partners

15+ ปี ตั้งแต่ปี 2010 · ทำสำเร็จ 500+ โครงการ · ลูกค้าองค์กร 280+ ราย · Rating เฉลี่ย 4.9/5.0 จาก 287 reviews

ลูกค้าครอบคลุมหลากหลายอุตสาหกรรม:

• Retail & E-commerce: KP Retail Group, Warm Home Decor
• F&B: Smile Coffee (8 สาขา), ร้านอาหารเชน
• Healthcare: MedLab Asia
• Finance: Chaival Finance Group
• Cosmetics: Nova Cosmetics
• Education: โรงเรียนและมหาวิทยาลัย 10+ แห่ง
• Government: หน่วยงานรัฐ 5+ ราย

แบ่งเป็น 3 tiers:

• Starter — ฿9,900/เดือน · SME เริ่มต้น
• Professional — ฿29,900/เดือน · ยอดนิยม · ธุรกิจที่กำลังโต
• Enterprise — Custom · เริ่ม ฿99,000/เดือน · องค์กรใหญ่

สำหรับ custom projects เริ่มต้นประมาณ ฿50,000 ขึ้นอยู่กับขอบเขต · ดู ราคาทั้งหมด

AI Chatbot มี 3 ระดับ:

• ฿2,900/เดือน — 500 chat/เดือน, 1 ช่องทาง (เช่น LINE เท่านั้น)
• ฿9,900/เดือน — unlimited chat, multi-channel (LINE + FB + Web)
• ฿29,900+ — custom AI model, on-premise, enterprise features

อ่านเพิ่ม: คู่มือ AI Chatbot ธุรกิจไทย 2026

• Starter — ไม่มีค่า setup
• Professional — setup ฿9,900 (one-time) · หักได้ 100% ในเดือนแรก
• Enterprise — ตกลงตามสัญญา ขึ้นกับความซับซ้อน

รองรับทุกช่องทางหลักของไทย:

• 🏦 โอนธนาคาร (กสิกร · กรุงเทพ · SCB · กรุงไทย · ฯลฯ)
• 💳 บัตรเครดิต/เดบิต (Visa, Mastercard, JCB, AMEX)
• 📱 PromptPay (QR code)
• 💰 TrueMoney Wallet, ShopeePay, Rabbit LINE Pay
• 🌍 International: Stripe, PayPal สำหรับลูกค้าต่างประเทศ

สำหรับ enterprise โอนธนาคารเป็นหลัก · ออกใบกำกับภาษีทุกครั้ง

ได้ · ไม่มีค่าปรับ · ไม่มีสัญญาผูกมัด

• Monthly plan — ยกเลิกได้ทุกเมื่อ เริ่มใช้ถึงสิ้นเดือน
• Yearly plan — คืน pro-rated สำหรับเวลาที่เหลือ (30 วันแรกคืนเต็ม)
• 30-Day Money-Back Guarantee — ไม่พอใจคืนเต็มใน 30 วันแรก

30-day money-back guarantee ทุกแพ็กเกจ · คืนเต็มจำนวนใน 30 วันแรกไม่มีเงื่อนไข

สำหรับ custom projects · คืนเงินตามสัดส่วนงานที่ยังไม่ได้ทำ ดู Terms of Service ข้อ 6

ได้ทุกการชำระเงิน:

• ใบกำกับภาษีแบบ e-Tax Invoice (รองรับตามกรมสรรพากร)
• รวม VAT 7%
• หักภาษี ณ ที่จ่าย WHT 3% ได้ (บริการ)
• ส่งทางอีเมลภายใน 7 วัน

AIM AI Chatbot ใช้ Large Language Models (LLM) ชั้นนำ:

• GPT-4o (OpenAI) — ฉลาดที่สุด · เหมาะกับเคสซับซ้อน
• Claude 4 (Anthropic) — ปลอดภัยที่สุด · เหมาะกับ enterprise
• Gemini 2 (Google) — multimodal · เข้าใจภาพ/video
• Llama 4 (Meta) — open-source · run on-premise ได้
• Mistral — European · GDPR-first
• AIM-v3 — โมเดลของเรา · train ด้วย 10M+ ไทย cases

เลือกโมเดลได้ตามเคสและ budget · switch โมเดลได้ไม่ต้อง rebuild

รองรับ 4 ภาษาหลัก (เจ้าของภาษาระดับ native):

• 🇹🇭 ไทย — เข้าใจ slang, เหน่อ, ภาษาพูด
• 🇬🇧 English — US + UK + Singlish
• 🇸🇦 อาหรับ — Modern Standard + Gulf dialect
• 🇨🇳 จีน — Simplified + Traditional

+ 100+ ภาษาอื่น ผ่าน LLM translation · switch ภาษาอัตโนมัติตามข้อความลูกค้า

3-7 วัน สำหรับ LLM-based chatbot สมัยใหม่ · เพียง:

1. อัพโหลด FAQ · ข้อมูลสินค้า · คู่มือ (PDF/Word/Excel ก็ได้)
2. เลือก tone of voice (formal / casual / friendly)
3. ตั้ง handoff rules (เมื่อไหร่ส่งต่อให้คน)
4. Test กับทีมภายใน 2-3 วัน
5. Go live

ไม่เหมือน chatbot รุ่นเก่าที่ต้อง train intent ทีละคำ (ใช้เวลาเป็นเดือน)

ต่างกันราวฟ้ากับเหว:

รองรับ 10+ ช่องทาง · ตอบพร้อมกันได้:

• 💚 LINE Official Account
• 📘 Facebook Messenger
• 💬 WhatsApp Business
• ✈ Telegram
• 📷 Instagram DM
• 🌐 เว็บไซต์ (widget)
• 📱 Mobile app (SDK)
• 📞 Voice (Telephony) — ตอบโทรศัพท์
• ✉ Email
• 🎤 Voice assistants (Alexa, Google Home) — custom

ปลอดภัยสูงสุด:

• 🛡 ISO 27001 certified
• 🔒 TLS 1.2+ in-transit · AES-256 at-rest
• 📜 ปฏิบัติตาม PDPA + GDPR
• 🚫 ไม่ใช้ข้อมูลลูกค้า train public model
• 🏢 On-premise deployment ได้สำหรับ enterprise (ข้อมูลไม่ออกจาก server คุณ)
• 🗑 Data retention กำหนดได้ · auto-delete

98.2% accuracy จากการทดสอบจริงกับลูกค้า AIM DEV · 500+ เคส

กรณีที่ไม่แน่ใจ AI จะ:

• ถามคำถามเพิ่มเติมเพื่อความแน่ใจ
• บอกตรงๆ ว่า "ไม่แน่ใจ · ขอให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ"
• ส่งต่อให้ทีมมนุษย์ทันที (handoff)

ไม่ดันทุรังตอบผิดหรือ hallucinate

ได้แน่นอน!

1. ติดต่อ LINE @aimdev หรือโทร 086-953-2901
2. ขอ demo ฟรี (15-30 นาที)
3. ตกลงแพ็กเกจ · ชำระเงิน
4. ทีม setup ภายใน 3-7 วัน
5. Go live

ไม่พอใจคืนเงิน 30 วัน

• เว็บ brochure (5-10 หน้า): 2-4 สัปดาห์
• เว็บ e-commerce: 4-8 สัปดาห์
• เว็บ + AI Chatbot: 3-6 สัปดาห์
• SaaS / ERP ใหญ่: 8-16 สัปดาห์
• Mobile app (iOS + Android): 8-12 สัปดาห์

98% on-time rate · ส่งตามสัญญา · Weekly demo ให้ดู progress

Modern stack 2026:

• Frontend: Next.js 15, React 19, TypeScript, Tailwind CSS
• Backend: Node.js, Python (FastAPI), Go
• Database: PostgreSQL, MongoDB, Redis
• Cloud: AWS, Google Cloud, Cloudflare
• DevOps: Docker, Kubernetes, GitHub Actions, Terraform
• Monitoring: Datadog, Sentry, Grafana

ไม่ใช้ WordPress โดย default (ยกเว้นลูกค้าต้องการ) · เราสร้าง custom เพื่อ performance และ security

ทุกเว็บ mobile-first:

• 📱 Responsive ทุกขนาดหน้าจอ (phone → tablet → desktop → 4K)
• ⚡ Core Web Vitals 100/100
• 📲 PWA (ติดตั้งเป็นแอปบน home screen ได้)
• 🎯 Touch-optimized UI
• ✅ Tested บน iPhone, Android, iPad จริง

มี (ตามแพ็กเกจ):

• Starter: hosting 10GB + bandwidth 100GB/เดือน
• Professional: hosting 50GB + unlimited bandwidth
• Enterprise: custom + auto-scaling

+ Free SSL (Let's Encrypt หรือ Cloudflare) + Free CDN (Cloudflare) + DDoS protection

• Custom projects: source code เป็นของลูกค้า 100% หลังชำระครบ · เก็บใน GitHub/GitLab ของลูกค้าได้
• SaaS (ERP, Chatbot): source เป็นของ AIM DEV · ลูกค้าได้ license ใช้งาน · export ข้อมูลทั้งหมดได้ทุกเมื่อ (ไม่มี vendor lock-in)

ดู Terms of Service ข้อ 8

มี · รับประกัน top 3 ใน 6 เดือน สำหรับ keyword ที่เลือกร่วมกัน · ไม่ติด = คืนเงินเต็ม (terms apply)

ลูกค้า AIM DEV 92% ติดอันดับ 1-3 ใน 90 วัน · เฉลี่ย 67 วัน · ดูรายละเอียด คู่มือ SEO 90 วัน

• 30-60 วัน: เห็นผลเบื้องต้น (ขึ้น page 2-3)
• 60-90 วัน: Top 10 · page 1
• 3-6 เดือน: อันดับ 1-3

ขึ้นกับ: keyword difficulty · budget · คุณภาพ content · backlinks

AEO (Answer Engine Optimization) = ปรับเว็บให้ ChatGPT, Claude, Perplexity อ้างอิง · ไม่ใช่แค่ Google

ในปี 2026 · 41% ของ search เกิดใน AI chat · ถ้าทำแค่ SEO = เสียกลุ่มใหญ่

อ่านเพิ่ม: SEO vs AEO · อนาคตของการค้นหา

รวม 10-20 quality backlinks ใน 6 เดือน · จาก:

• 📝 Guest posting บนเว็บ industry
• 📰 PR + press releases
• 🤝 Partnerships
• 📚 Directory submissions (คุณภาพเท่านั้น)

ISO 27001 · Information Security Management System

รับรองกระบวนการจัดเก็บ · ประมวลผล · ส่งต่อข้อมูลอย่างปลอดภัย · audit ทุก 12 เดือน

ปฏิบัติครบทุกข้อ ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 2562:

• ✅ มี DPO (Data Protection Officer): dpo@aim-dev.com
• ✅ นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
• ✅ ขอความยินยอม (consent) ก่อนเก็บ
• ✅ Respect สิทธิ์ 8 ข้อของเจ้าของข้อมูล
• ✅ Data breach notification ภายใน 72 ชม.
• ✅ Data retention policy ชัดเจน

ใช่ สำหรับลูกค้า EU:

• Standard Contractual Clauses (SCCs) สำหรับ data transfer
• Right to erasure · portability · objection
• Data Processing Agreement (DPA) พร้อมเซ็น
• Cookie consent banner compliant

• Default: AWS + Google Cloud (Singapore region)
• Enterprise options: AWS Thailand, on-premise ไทย, private cloud
• Backup: cross-region replication

Data residency ปรับได้ตามต้องการ · สำหรับ banking/government แนะนำ on-premise

• Starter: 99.5% uptime (~3.6 ชม./เดือน downtime max)
• Professional: 99.9% (~43 นาที/เดือน)
• Enterprise: 99.99% (~4 นาที/เดือน) · SLA credits

มี 24/7 monitoring · automatic failover · incident response < 15 นาที

• ✅ Automatic daily backup
• ✅ เก็บ 30 วัน (hot) + 1 ปี (cold storage)
• ✅ Encrypted at-rest (AES-256)
• ✅ Restore ได้ภายใน 4 ชั่วโมง
• ✅ Enterprise: near-realtime + geo-redundancy

เฉลี่ย 3 นาที · สูงสุด 15 นาที สำหรับคำถามทั่วไป

ช่องทาง (เรียงจากเร็วสุด):

1. 💚 LINE @aimdev — 3 นาที avg
2. 📞 โทร 086-953-2901 — 24/7 · พูดกับมนุษย์โดยตรง
3. 💬 Chat widget บนเว็บ — AI ตอบทันที · หากซับซ้อนส่งต่อคน
4. ✉ Email connect@aim-dev.com — ภายใน 1 ชม.

ซัพพอร์ตเต็มรูปแบบ 4 ภาษา · มีเจ้าของภาษาทุกภาษา:

• 🇹🇭 ไทย (หลัก)
• 🇬🇧 English
• 🇸🇦 العربية
• 🇨🇳 中文 (简体 + 繁體)

Warranty 12 เดือนฟรี · ครอบคลุม:

• ✅ Bug fixes
• ✅ Minor improvements
• ✅ Security patches
• ✅ Browser compatibility updates

หลัง 12 เดือน · ซื้อ Maintenance Plan ต่อได้เริ่ม ฿1,500/เดือน

ทีมหลัก 15 คน + contractors 20-30 คน:

• Full-stack developers (6)
• AI/ML engineers (3)
• UI/UX designers (2)
• SEO specialists (2)
• DevOps engineers (1)
• QA engineers (1)
• Project managers + Customer success

ทีม core อยู่ในไทย · contractors ครอบคลุม ASEAN + ตะวันออกกลาง

• 👨‍🎓 Internship (3-6 เดือน) สำหรับ developer/designer · ส่ง CV: careers@aim-dev.com
• 💼 Freelancer · join AIM Partner Program (commission 20-40%)
• 🤝 Full-time positions · อัพเดทใน careers page (soon)

5 ขั้นตอนง่ายๆ:

1. ติดต่อ ผ่าน LINE/Phone/Form (เลือกที่สะดวก)
2. ปรึกษาฟรี 15-30 นาที · เล่าปัญหาและสิ่งที่ต้องการ
3. วิเคราะห์ + เสนอแผน พร้อมใบเสนอราคาโปร่งใส
4. เซ็นสัญญา + ชำระ deposit 30%
5. Kickoff เริ่มงาน · Weekly demo ให้ดู progress

เวลาตั้งแต่คุยครั้งแรกถึงเริ่มงาน: 3-5 วัน

จริง · ฟรี 100% · 15-30 นาที · ไม่มีเงื่อนไข · ไม่กดดันให้ซื้อ

ในการปรึกษา · เราจะ:

• 🎯 วิเคราะห์ธุรกิจและเป้าหมายของคุณ
• 💡 Suggest solution ที่เหมาะสม (อาจไม่ใช่ product ของเรา)
• 💰 บอกราคาจริงโปร่งใส
• 📋 ให้ roadmap คร่าวๆ

มี live demo ทุก product:

• 🤖 AIM AI Chatbot — ลองคุยเหมือนลูกค้าจริง
• 💎 AIM SaaS ERP — เข้าดู dashboard จริง
• 📊 AIM Analytics — ดูกราฟ reports
• 🌐 AIM Web Studio — ลองสร้างเว็บ

ขอ demo ผ่าน LINE @aimdev · นัดเวลาที่สะดวก · 15-30 นาที

ไม่ต้องเตรียมอะไรเป็นพิเศษ · เล่าเกี่ยวกับธุรกิจและปัญหาพอ

ถ้ามีจะดีมาก:

• 🔗 Reference websites ที่ชอบ
• 🎯 Competitors ที่ต้องการแซง
• 💰 Budget range (คร่าวๆ)
• ⏰ Timeline ที่ต้องการ
• 📝 Requirements ที่เฉพาะเจาะจง (ถ้ามี)

ทำแน่นอน · มี Startup Package เริ่ม ฿9,900/เดือน

ครอบคลุม:

• MVP development (Minimum Viable Product)
• Tech stack consulting
• Business model advice
• Investor pitch deck support (ถ้าต้องการ)

พิเศษ: ส่วนลด 20% สำหรับ startup ที่ได้ funding < 10M

ทำ · ลูกค้า enterprise 50+ ราย:

• 🏦 สถาบันการเงิน 8 ราย
• 🏥 โรงพยาบาล 5 ราย
• 🏭 โรงงาน 12 ราย
• 🏢 องค์กรใหญ่อื่นๆ 25+ ราย

Enterprise features:

• Dedicated team (3-10 คน)
• SLA 99.99%
• On-premise deployment
• Custom security (ISO 27001, SOC 2, PCI DSS)
• Priority support 24/7

ทำ · ประสบการณ์กับหน่วยงานรัฐ:

• รองรับ procurement process (e-GP)
• Integration: GFMIS, Thai ID Card, DBD Registrar
• ทะเบียนธุรกิจ + ใบรับรองครบ
• รองรับ audit จากภาครัฐ

7 ช่องทาง · เลือกที่สะดวก:

• 💚 LINE Official: @aimdev (ตอบ 3 นาที)
• 📞 โทร: 086-953-2901 (24/7)
• 💬 WhatsApp: +66 86 953 2901
• ✈ Telegram: @aimdev
• ✉ Email: connect@aim-dev.com
• 🌐 Chat widget: บนเว็บ aim-dev.com (มุมซ้ายล่าง)
• 📝 Form: aim-dev.com/#contact

ได้สำหรับ:

• ✅ SaaS subscription (Starter/Pro) — setup ใน 3-7 วัน
• ✅ โครงการขนาดเล็ก-กลาง (budget < ฿500K)
• ✅ ถ้าคุยกันจบในวันนี้ · เริ่ม kickoff วันถัดไป

ต้องการเวลาเพิ่ม 1 สัปดาห์สำหรับ:

• Enterprise projects (> ฿1M)
• Custom integrations ซับซ้อน
• On-premise deployment

AIM DEV = AI · Innovation · Mastery · Development

• 🤖 AI — Artificial Intelligence เป็นหัวใจ
• 💡 Innovation — คิดใหม่ทำใหม่เสมอ
• 🎯 Mastery — เชี่ยวชาญในสิ่งที่ทำ
• 🚀 Development — พัฒนาไม่หยุด

สัญลักษณ์: ตัว "A" gradient ◣ cyan → purple → pink · แสดงการเปลี่ยนแปลงผ่าน AI

มี Partner Program:

• 💰 Affiliate: commission 20-30% lifetime
• 🤝 White-label partner: 40% margin · ขาย product ในนามคุณ
• 🔗 Integration partner: co-marketing · referral fees
• 📣 Referral (ลูกค้าเดิมแนะนำ): ส่วนลด ฿5,000-20,000 ต่อ referral

สมัคร: partners@aim-dev.com

มี · AIM Insights Blog อัพเดททุกสัปดาห์

บทความเด่น:

• AI Chatbot ธุรกิจไทย 2026 · คู่มือฉบับสมบูรณ์
• SEO vs AEO · อนาคตของการค้นหา
• ติดอันดับ 1 Google ใน 90 วัน